Technicien Support H/F

CDI

1 poste(s)

À compter du 17/11/2022

Contrat de CDI

La Chaize le Vicomte (85)

Votre Agence POLYGONE intérim située à la Roche sur Yon recrute pour l’un de ses clients un Technicien Support H/F.

Le poste :

Votre mission sera d’Assurer à distance le bon déroulement et la qualité d’une intervention SAV et installation.

Vos tâches :

– Assurer le traitement des demandes d’interventions et d’envois dans le cadre d’un SAV ;
– Assurer le bon déroulement et la qualité d’une intervention SAV ;
– Participer aux actions de réduction du nombre d’intervention de type SAV ;
– Contrôler le matériel de retour SAV ;
– Participer à l’élaboration de fiches techniques et process dédiés au terrain ;
– Faire monter en autonomie le support externe et les techniciens dédiés aux interventions ;
– Remonter les dysfonctionnements et alertes détectées en intervention.

Votre profil :

– Adopter une attitude pédagogue avec les interlocuteurs ;
– Avoir une bonne rigueur et organisation dans le traitement des différentes demandes ;
– Etre réactif en cas d’incidents ;
– Savoir mobiliser ses connaissances pour résoudre un dysfonctionnement et apporter la solution adéquates.

Vous aimez les challenges, vous recherchez un poste dynamique ?? Alors, n’hésitez plus et postulez en ligne à cette annonce

Adressez – nous votre CV : candidature.laroche@polygone-rh.fr

 

Formats acceptés : jpg|jpeg|jpe, gif, png, pdf, doc, docx

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